招人“難”?用人“貴”?制造業用工的AI機會來了

發表時間:2019/9/26   來源:雷鋒網   作者:
[導讀] 相關數據顯示,2019年中國人力資源服務全行業市場規模將達到約3157億人民幣。從求職招聘、職業培訓到勞務派遣、人才測評,中國人力資源服務產業鏈上各子細分領域早已誕生眾多成熟企業。

為什么勞務行業沒有自己的‘海底撈’和‘三只松鼠’?

“實際上,他們抓住了內部管理外的服務升級,并塑造了自己獨特的品牌價值,以低價吸引了更多客戶,進而擴大規模效益;在不斷提升研發投入的同時,提升了企業的核心競爭力。服務升級、管理升級、品牌升級,是勞務企業升級的三大方向,其中‘科技升級’和‘互聯網+’是能力基礎。”在9月21日深圳舉辦的2019靈活用工行業科技金融峰會上,標普云科技創始人&CEO楊蜀先生表示。

雷鋒網得知,相關數據顯示,2019年中國人力資源服務全行業市場規模將達到約3157億人民幣。從求職招聘、職業培訓到勞務派遣、人才測評,中國人力資源服務產業鏈上各子細分領域早已誕生眾多成熟企業。

標普云科技通過與銀行、保險等金融企業合作,為勞務派遣公司等大型人力資源服務企業,以及為韻達、每日優鮮等企業直接提供服務。針對中小企業客戶中常常面臨的結算和發放痛點,如出賬麻煩、記賬混亂、查賬困難、發放復雜、合同借據管理難、資金周轉難等,2018年標普云上線了一款能墊資發薪的“智能薪酬系統”。

對于這類企業而言,隨著勞動力成本的日漸提高,管理難度的加大,勢必要對人員規模進行壓縮、降低成本。雷鋒網認為,如何完善勞動力價值追求的“選、用、育、留”四個環節,是當前眾多企業不得不思考的問題。

研究案例:創維的秘密

以創維為例,我們可洞察到制造業用工需求現狀,以及AI、大數據等新技術在企業人力資源服務中的潛在機會。

如今,制造業用工現狀可以用兩個詞來概括:一個是招人“難”,一個是用人“貴”。用工計劃多變,用工波動,人工成本相應增加。宏觀上來講,與我國人口老齡化趨勢愈加明顯有關。

過去十年,中國經濟發生了翻天覆地的變化。從一份數據中可以看出,中國制造業占全球比重截止2017年已增長到27.1%,相比十年前翻了一倍還多;從2018年全球制造業占GDP比重橫向對比來看,中國的占比份額遠超于其他各國。

不過,另一個維度來看,中國制造業GDP占比是逐年下降的,且下降速度正加快。數據顯示,制造業PMI指數2008年下降到39的歷史最低位置,至今一直在50的“枯榮線”。

創維集團人力資源高級副總裁陳冬慶表示,造成這一現象的直接原因,跟近年來金融、房地產行業“暴利”增長、制造業成本快速上升、部分制造業向外轉移等因素密不可分。

發展到如今中國也逐漸從制造大國向制造強國跨越,這種態勢下,企業也開始重視用人成本,嘗試構建勞動力的精細化管理體制。

對此,陳冬慶指出未來制造業用工將朝著兩個方向發展:

1、未來用戶形式多樣化,推進機器人戰略,是當前制造業的共識。

2、利用社會大分工,找專業的、有品牌資源的人力資源公司合作。

具體來講,幫助企業做好人力需求規劃,以應對訂單波動情況下的用戶需求;協助企業做好培訓員工技能,為企業升級發展做好人才儲備;多種用工方式并存,更加敏捷地應對柔性生產。

此外,還要做好企業自身管理能力升級和對工人的服務能力升級,如企業應用互聯網、大數據技術,具備大數據分析能力;掌握員工動態,發薪“快”“準”,提升員工滿意度。

總結

在雷鋒網看來,很多企業在成長過程中只盯著業務增長本身,卻往往忽略人才管理對于增長的隱性價值,與企業戰略匹配的人力資源管理實踐,可以助企業獲得競爭對手難以模仿的競爭優勢。

未來人力資源服務產業鏈上的企業將依托AI、大數據等新技術,實現數字化管理,提升對B端乃至C端用戶的服務,諸如標普云科技上線的智能發薪系統只是我們看到面向勞務派遣細分領域的一小步嘗試。但這一小步嘗試,是否會激發更多場景應用的落地?我們拭目以待。

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